03.07.2025
Le gaspillage de l'eau est un problème coûteux, mais pas toujours de la manière dont on s'y attendrait. Les fuites spectaculaires qui inondent un sous-sol ou déclenchent des alarmes sont faciles à repérer. Le véritable danger réside dans les fuites lentes et silencieuses. Celles qui ne font pas de bruit, ne laissent pas de flaques d'eau et passent souvent inaperçues pendant des semaines, voire des mois.
Ces fuites gonflent discrètement les factures d'eau, endommagent les infrastructures au fil du temps et compromettent les objectifs de développement durable.
C'est là que les données changent tout.
Lorsque les bâtiments disposent des bons outils pour surveiller et comprendre leur consommation d'eau, les fuites silencieuses gagnent en visibilité. Au lieu de réagir aux problèmes, les gestionnaires d'installations et les responsables du développement durable peuvent agir rapidement, réduire le gaspillage et améliorer les performances pour l'avenir.
Dans cet article, nous montrons comment les données permettent une meilleure gestion de l'eau. Vous obtiendrez des conseils pratiques basés sur des observations concrètes et apprendrez à utiliser les données pour une gestion efficace de l'eau.
Pourquoi les données sont-elles essentielles pour une gestion intelligente de l'eau ?
La gestion de l'eau ne se limite pas à la réduction de la consommation. Il s'agit de protéger les infrastructures, d'optimiser les opérations, de réduire les coûts inutiles et d'atteindre des objectifs de durabilité à long terme.
Le défi ? La plupart des bâtiments s'appuient encore sur des méthodes obsolètes ou manuelles - factures mensuelles, inspections occasionnelles, ou signes visibles comme des taches d'humidité ou des relevés de compteurs en hausse. Ces approches ne permettent pas de détecter ce qui ne se voit pas.
C'est pourquoi les données sont importantes.
Grâce à la surveillance continue de l'eau et à l'analyse, vous pouvez
- Repérer les tendances et les anomalies avant qu'elles ne deviennent des problèmes coûteux
- Définir des valeurs de référence pour comprendre ce qui est "normal" pour chaque bâtiment
- Détecter les fuites cachées qui n'apparaissent pas à la surface.
- Comparer la consommation d'un bâtiment à l'autre ou d'une période à l'autre pour découvrir les inefficacités.
- Suivre les progrès des objectifs d'utilisation rationnelle de l'eau au fil du temps, avec un impact mesurable.
Figure 1. La surveillance continue de l'eau révèle à la fois l'ampleur et l'impact des inefficacités cachées. Cet instantané de la ville de Bruxelles montre des données en temps réel sur la consommation d'eau, les fuites et les problèmes en cours dans plusieurs bâtiments.
Comment utiliser les données pour contrôler et améliorer votre consommation d'eau ?
Décomposons les choses en étapes pratiques. Voici comment mettre les données sur l'eau à votre service.
Quelles données collecter ?
Commencez par l'essentiel : vous voulez savoir combien d'eau est utilisée, quand et où.
Les données utiles sont les suivantes
- Consommation totale d'eau
- Débit tout au long de la journée
- Les schémas d'utilisation pendant les heures creuses (comme la nuit, les week-ends ou les périodes de faible occupation)
- Tendances saisonnières et changements météorologiques (liés à des systèmes tels que le chauffage, la climatisation ou l'irrigation)
- Indicateurs de fuites et déclencheurs d'alerte
Figure 2. Les données mensuelles sur l'eau révèlent des schémas clairs de consommation quotidienne moyenne par bâtiment, mettant en évidence les fuites, l'utilisation et les économies. Ce type d'aperçu permet d'identifier les tendances, de détecter les anomalies et de mesurer l'impact des efforts d'économie d'eau au fil du temps.
Comment analyser les données relatives à la consommation d'eau ?
La collecte de données n'est qu'un début. La véritable valeur ajoutée réside dans la transformation de ces données en informations sur lesquelles vous pouvez agir. Que vous gériez un seul bâtiment ou un portefeuille entier, une analyse régulière vous aide à détecter les inefficacités, à prévenir les fuites et à améliorer les performances à long terme.
Commencez par une base de référence
Avant toute chose, déterminez ce qu'est une consommation d'eau "normale". Vous disposerez ainsi d'un point de référence pour repérer les irrégularités.
- Utilisez les données de consommation antérieures pour définir des modèles quotidiens, hebdomadaires ou saisonniers typiques.
- Comparez des bâtiments ou des périodes similaires pour savoir à quoi vous attendre.
- Ne négligez pas les débits nocturnes ou en dehors des heures de travail. Si l'eau coule alors qu'elle ne devrait pas, c'est un signal d'alarme.
Recherchez les schémas et les anomalies
Une fois que vous avez établi votre base de référence, commencez à suivre les changements et les tendances au fil du temps. Ceux-ci révèlent souvent les problèmes que vous ne pouvez pas voir à l'œil nu.
- Observez les augmentations lentes de la consommation sur plusieurs semaines.
- Repérez les pics de consommation à certaines heures de la journée, les week-ends ou les jours fériés.
- Comparez les données mensuelles et trimestrielles pour identifier les changements saisonniers ou les tendances irrégulières.
Rendre les informations exploitables
Dans une maison de retraite surveillée par Shayp, une fuite souterraine cachée dans le système de traitement de l'eau perdait 16 m³ par heure. Elle est passée inaperçue jusqu'à ce que la surveillance continue détecte une augmentation régulière du débit de base. Grâce à une détection précoce, le problème a été résolu en quelques heures, ce qui a permis d'éviter des dommages structurels importants et d'économiser environ 88 000 euros.
*Source : Shayp's Leak Detection System, Case Study - Retirement Home Leak.
Si vous travaillez sur plusieurs sites, il est utile de créer un résumé de référence rapide :
- les bâtiments les plus et les moins efficaces
- Fréquence et durée des événements inhabituels
- Le total des économies ou des pertes d'eau estimées
Figure 3. Les bâtiments peu entretenus et très fréquentés sont plus exposés aux fuites et aux pertes d'eau. Par exemple, les universités et les écoles sont en moyenne les plus mal classées.
Comment agir sur ce que vous trouvez
Une fois que vous avez repéré des anomalies ou des schémas qui suggèrent des problèmes potentiels, tels qu'un débit nocturne constant ou des pics soudains de consommation, l'étape suivante consiste à prendre des mesures. Dans de nombreux cas, il s'agit de programmer une inspection, de réparer les fuites ou de réévaluer les habitudes d'utilisation de l'eau dans les systèmes de nettoyage, d'irrigation ou de refroidissement.
Certaines organisations suivent les données relatives à la résolution des fuites et les associent à des mesures d'économies en cours pour mieux comprendre quelles actions conduisent aux améliorations les plus significatives. Au fil du temps, la tenue d'un registre des problèmes identifiés et des actions correspondantes aide les équipes à réagir plus rapidement et plus efficacement dans l'ensemble d'un portefeuille.
Cette vision opérationnelle transforme les données sur l'eau d'un outil de surveillance en une ressource de prise de décision. L'objectif n'est pas seulement de résoudre des problèmes individuels, mais de créer un système où chaque solution rend le système global plus intelligent et plus résistant.
Comment utiliser les données pour s'améliorer en permanence ?
Pour utiliser efficacement les données sur l'eau, il faut aller au-delà des solutions rapides. Il s'agit de mettre en place une routine qui transforme les informations en améliorations à long terme.
Créer des routines reproductibles
Chaque fois que vous résolvez une fuite, enregistrez la cause, la réparation et l'impact. Utilisez ces informations pour
- mettre à jour votre liste de contrôle de maintenance
- Former les équipes à repérer des problèmes similaires
- Prévenir la répétition des problèmes dans les bâtiments
Suivre les tendances grâce à des examens réguliers
Mettez en place un processus simple de révision mensuelle ou trimestrielle. Utilisez des tableaux de bord pour
- Repérer les problèmes récurrents ou les changements dans le flux de base
- Comparer les bâtiments en fonction de leur efficacité ou de la fréquence des anomalies
- Contrôler les résultats des récentes améliorations ou réparations
Planifier les prochaines étapes
Utilisez ce que vous apprenez pour établir des priorités :
- Où effectuer la prochaine inspection ?
- Quels sont les systèmes à mettre à jour ?
- Quels sont les bâtiments qui nécessitent une attention particulière ?
Intégrez l'eau dans vos rapports
Enfin, intégrez les mesures relatives à l'eau dans les rapports ESG, les indicateurs clés de performance internes ou les évaluations des performances. La mise en évidence des économies d'eau et de la prévention des fuites montre les progrès accomplis et aide à justifier les investissements futurs.
Figure 3. En comparant la consommation moyenne lors de l'installation de la technologie et celle du mois en cours, on obtient une vision convaincante des économies mensuelles que l'on peut réaliser.
Transformer les connaissances en impact
L'utilisation des données ne consiste pas seulement à collecter des chiffres, mais aussi à prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides. Lorsque vous surveillez l'eau de manière constante, comparez les performances et agissez en fonction de ce que vous constatez, de petits changements peuvent conduire à des économies importantes.
Que vous supervisiez un seul bâtiment ou un portefeuille, la clé est la cohérence :
- Suivre les bonnes données
- Examinez-les régulièrement.
- Utilisez ce que vous apprenez pour éviter les gaspillages et donner la priorité aux améliorations.
"L'examen de données complètes sur la surveillance de l'eau révèle une idée essentielle que j'aimerais que davantage de personnes comprennent : l 'écart entre la perception et la réalité en matière de consommation des ressources est énorme. La plupart des organisations et des gestionnaires d'installations pensent avoir une idée générale de leurs schémas d'utilisation de l'eau, mais un suivi détaillé révèle systématiquement des comportements de consommation qui contredisent les hypothèses intuitives. Ce qui semble être une utilisation "normale" cache souvent des inefficacités importantes qui s'accumulent au fil du temps.
La véritable puissance des données sur l'eau ne réside pas seulement dans l'identification des problèmes, mais aussi dans la mise en évidence des liens entre la consommation d'eau et des éléments tels que les modèles d'occupation, les opérations quotidiennes et l'âge du bâtiment... d'une manière qui n'est pas immédiatement évidente. Les données fournies par nos rapports de surveillance aident à transformer les opérations de gestion de l'eau d'une simple maintenance réactive en une optimisation prédictive des ressources. Lorsque les organisations peuvent voir leurs modèles de consommation comme des réalités mesurables et traçables plutôt que comme des coûts de services publics abstraits, elles acquièrent la capacité de prendre des décisions éclairées qui ont un impact environnemental et financier substantiel. La disponibilité de données de consommation numérisées, permettant l'identification de modèles et l'analyse avancée, transforme l'eau d'un service public invisible en un actif gérable".— Hernán Blanco, Ingénieur Données chez Shayp, spécialisé en télématique et en analyse de données.
Par Agnes Aasmaa, Marketing et Communication @ Shayp.